Informații generale 

La Enery, ne mândrim cu integritatea, profesionalismul și caracterul nostru: insistăm să facem întotdeauna lucrurile corect. Pentru a ne asigura că menținem cele mai înalte standarde de conduită etică în toate operațiunile și activitățile noastre, am implementat un cadru solid de politici și orientări interne care evidențiază comportamentele pe care le așteptăm de la părțile interesate interne și externe. 

În cele din urmă, pentru un comportament etic în afaceri este nevoie de cooperarea fiecăruia dintre părțile noastre interesate. Deși ne asigurăm că angajații noștri se simt încurajați să raporteze orice comportament comercial neetic sau să sugereze potențiale îmbunătățiri fără teama de represalii sau repercusiuni nedrepte, dorim să ne asigurăm că și alte părți interesate pot raporta în siguranță și în mod anonim orice comportament comercial perceput ca fiind necorespunzător. Pentru a face acest lucru posibil, am introdus un canal de raportare independent pe care toate părțile interesate îl pot utiliza pentru a raporta Încălcări Grave¹. 

Scop 

Scopul instrumentului este de a asigura că toate părțile interesate au acces la un mecanism accesibil, imparțial, confidențial și transparent pentru a dezvălui informații cu privire la preocupări, încălcări și abateri la locul de muncă, fie că este vorba despre un act suspectat de corupție, un pericol pentru sănătatea și siguranța persoanelor sau pentru mediu sau un caz de intimidare și/sau hărțuire. 

Instrumentul de Avertizare 

Încălcările grave trebuie raportate utilizând Instrumentul de Avertizare, o platformă de raportare gestionată extern. Instrumentul de Avertizare este complet anonim² (cu excepția cazului în care partea care raportează alege să furnizeze informații de contact) și poate fi utilizat de toate părțile interesate de Enery. După ce raportează, partea respectivă va primi o notificare și informațiile de autentificare care pot fi utilizate ulterior pentru a accesa instrumentul și pentru a obține informații cu privire la evoluția oricăror rapoarte (INFORMAȚIILE DE AUTENTIFICARE TREBUIE NOTATE ȘI PĂSTRATE ÎN SIGURANȚĂ). 

Rapoartele trebuie să conțină informații detaliate despre problemă pentru a permite o investigație eficientă. Datele utile includ natura generală a preocupării; data, ora și locul evenimentului raportat; numele persoanei (persoanelor) implicate, rolul și/sau funcția acestora; relația lor cu partea în cauză; informații despre modul în care partea raportoare a luat cunoștință de preocuparea/problema raportată; potențiali martori și/sau alte părți implicate; orice alte informații care ar putea susține raportul. 

În anumite situații, se pot solicita informații suplimentare de la partea care raportează prin intermediul platformei pentru a facilita investigarea problemei raportate. 

Rapoartele vor fi confirmate în termen de șapte zile și un răspuns cu privire la raport, inclusiv informații privind rezultatele investigațiilor și acțiunile ulterioare aplicabile, va fi oferit în termen de 3 luni de la primirea raportului inițial. 

Toate comunicările se vor face prin intermediul instrumentului de Avertizare. 

Alte canale de raportare 

Deși înțelegem că raportarea anonimă oferă un nivel de asigurare și securitate părții care raportează, solicităm părților interesate să utilizeze și alte instrumente și canale de raportare pe care le avem la dispoziție. 

Preocupările, problemele și sugestiile de îmbunătățire pot fi raportate prin intermediul căsuței poștale sustainability@enery.energy. Echipa noastră va încerca întotdeauna să le rezolve în timp util și în mod eficient  

¹ O încălcare de natură gravă cu potențial impact asupra publicului larg. Exemple de Încălcări Grave pot include o infracțiune penală (fraudă), corupție, pericol iminent pentru sănătatea și siguranța persoanelor sau a publicului, practici coercitive sau coluzive, nerespectarea obligațiilor legale sau de reglementare (cum ar fi obligațiile de protecție a datelor, legislația de mediu, normele sau acordurile privind impozitul pe profit, reglementările privind achizițiile publice, abuzul de piață și spălarea banilor sau finanțarea terorismului) și acoperirea unei fapte ilicite. 

²Anonimatul părții care raportează este garantat din punct de vedere tehnic și organizațional, iar instrumentul de avertizare oferă un dialog anonim în ambele sensuri în scopul comunicării. Datele criptate integral sunt găzduite în centre de date germane certificate conform standardului ISO 27001.